• Évoluer dans un groupe européen dynamique et innovant, au cœur des nouveaux enjeux du commerce et de l’expérience shopper.

• Travailler sur des secteurs variés : Beauté, High Tech, FMCG, Luxe, LifeStyle, Travel Retail…

• Participer à des projets passionnants, variés et toujours renouvelés, de la réflexion stratégique jusqu’au déploiement sur le terrain.

• Bénéficier d’un environnement qui favorise l’autonomie, la prise de responsabilités et les initiatives.

• Profiter de nombreuses opportunités d’évolution au sein des différentes expertises, agences et marchés de GLOBE GROUPE.

Nous recherchons un Account Manager F/H pour piloter un dispositif national pour le compte d'un acteur international majeur de l'électroménager et des technologies grand public.

Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous êtes garant(e) de la performance commerciale du programme, de l'excellence opérationnelle et du management d'une équipe d'une dizaine de chefs de secteur.

Votre objectif : transformer la stratégie de notre client en actions concrètes pour développer ses ventes et ses parts de marché.

Vos missions

Piloter la stratégie et la performance commerciale

• Décliner la stratégie client en plans d'action opérationnels.
• Analyser les KPI (ventes, parts de marché, performance magasins) pour identifier les leviers de croissance.
• Prioriser les magasins à fort potentiel, optimiser les plans de visite et définir les actions terrain adaptées.
• Suivre les résultats, analyser les écarts et mettre en place les actions correctives nécessaires.

Manager et faire progresser les équipes terrain

• Encadrer, animer et accompagner une équipe d'une dizaine de chefs de secteur.
• Donner un cap clair à votre équipe, challenger les performances individuelles et collectives et accompagner la montée en compétences de vos collaborateurs.
• Garantir la bonne exécution des opérations commerciales et le respect des standards du Perfect Store en magasin.
• Favoriser une culture de la performance, de la responsabilisation et de l'amélioration continue.

Piloter la relation client

• Animer les réunions hebdomadaires et assurer un reporting fiable et pertinent.
• Maîtriser les résultats de votre périmètre, être capable d'en expliquer les évolutions et proposer des actions correctives pertinentes.
• Formuler des recommandations pour optimiser les dispositifs, pérenniser la relation client et développer le compte.
• Piloter le budget de votre périmètre et veiller à la rentabilité du dispositif.
• Favoriser une collaboration efficace entre les équipes terrain, le client et les équipes internes.

Vous justifiez d'une expérience réussie dans le pilotage d'une activité commerciale et le management d'équipes terrain, idéalement acquise au sein d'une agence de force de vente externalisée ou dans l'environnement de la grande distribution spécialisée.

Vous maîtrisez les enjeux de la performance commerciale en magasin et connaissez idéalement les circuits de la Grande Surface Spécialisée (Fnac, Darty, Boulanger...). Une expérience dans l'univers du High-Tech, de la télévision ou de l'électroménager constitue un véritable atout.

Vos principales qualités :

• Esprit analytique : vous êtes à l'aise avec les chiffres et savez transformer les données en décisions concrètes.
• Leadership : vous savez fédérer, challenger et faire progresser vos équipes.
• Sens des priorités : vous prenez du recul, identifiez les actions à fort impact et savez arbitrer efficacement.
• Orientation client et résultats : vous êtes rigoureux(se), proactif(ve) et force de proposition.

Vous maîtrisez Excel et PowerPoint. La connaissance de Power BI est un plus.

Un bon niveau d'anglais est apprécié, sans être indispensable.

 

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un rôle stratégique et opérationnel : vous analysez les performances, définissez les priorités et prenez des décisions qui ont un impact direct sur les résultats commerciaux
• Une véritable aventure managériale : vous accompagnez une équipe d'une dizaine de chefs de secteur, développez leurs compétences et les fédérez autour d'objectifs communs.
• Un impact business concret : vous contribuez directement au développement des ventes et des parts de marché d'une marque internationale reconnue.
• De l'autonomie et des responsabilités : vous pilotez votre périmètre et êtes force de proposition dans l'amélioration continue du dispositif.
  

Vous aimez analyser, décider et embarquer vos équipes vers la performance ? Rejoignez-nous !